Hatályos: 2026. június 30-tól Utolsó frissítés: 2026. június 30.
1. Bevezetés
A jelen Adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) célja, hogy a budakesziklima.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) látogatói és a Szmeló Gábor EV szolgáltatásait igénybe vevő ügyfelek (a továbbiakban: „Érintett” vagy „Ön”) számára egyértelmű és átlátható tájékoztatást nyújtson a személyes adatok kezeléséről.
Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (a továbbiakban: „GDPR” vagy „Rendelet”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: „Infotv.”) rendelkezéseinek megfelelően történik.
A Weboldal használatával Ön elfogadja a jelen Tájékoztatóban foglalt feltételeket.
2. Az adatkezelő adatai
| Adat | Érték |
|---|---|
| Név | Szmeló Gábor EV |
| Nyilvántartási szám | 60446233 |
| Adószám | 91067481-1-36 |
| Székhely / levelezési cím | 5085 Rákóczifalva, Kossuth Lajos út 28/A |
| info@budakesziklima.hu | |
| Telefonszám | +36 30 741 5868 |
| Weboldal | https://budakesziklima.hu |
A továbbiakban mint „Adatkezelő”.
3. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi elveket tartja szem előtt:
- Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság – az adatkezelés minden esetben jogalapon nyugszik, és az Érintett számára érthető tájékoztatást nyújtunk.
- Célhoz kötöttség – a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük.
- Adattakarékosság – kizárólag a cél eléréséhez szükséges mértékű adatot kezelünk.
- Pontosság – a kezelt adatokat naprakészen tartjuk, a pontatlan adatokat indokolatlan késedelem nélkül helyesbítjük vagy töröljük.
- Korlátozott tárolhatóság – az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk.
- Integritás és bizalmas jelleg – megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk az adatok biztonságát.
4. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja
4.1 Kapcsolatfelvételi űrlap (ajánlatkérés)
Amikor Ön a Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül ajánlatot kér, az alábbi adatokat kezeljük:
| Kezelt adat | Adatkezelés célja |
|---|---|
| Név | Az Ön azonosítása, a kapcsolattartás és az árajánlat személyre szabása |
| E-mail cím | Az árajánlat és a kapcsolattartás elektronikus úton történő biztosítása |
| Telefonszám | Az időpont-egyeztetés és a gyors kapcsolatfelvétel biztosítása |
| Üzenet tartalma | Az Ön igényeinek pontos megismerése, a felmérés előkészítése |
Az adatkezelés célja: ingyenes helyszíni felmérés és árajánlat biztosítása, a megrendelés előkészítése, valamint a szerződéskötést megelőző kapcsolattartás.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, azaz az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges, illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás, amelyet Ön az űrlap kitöltésével ad meg.
Az adatkezelés időtartama: az ajánlatkérés elbírálásától, illetve a kapcsolattartás lezárultától számított 1 évig, kivéve, ha a felek között szerződés jön létre – ebben az esetben a 4.2 pontban foglaltak szerint.
4.2 Szerződéses és számlázási adatok
Amennyiben Ön az Adatkezelő szolgáltatását igénybe veszi (klímaszerelés, hőszivattyú-telepítés, EV töltő telepítés), az alábbi adatokat kezeljük:
| Kezelt adat | Adatkezelés célja |
|---|---|
| Név, cím | A szerződés teljesítése, számla kiállítása |
| Telefonszám, e-mail | Időpont-egyeztetés, kapcsolattartás a munkavégzés alatt |
| A szerelés helyszínének címe | A munkavégzés elvégzéséhez szükséges |
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése), valamint a számviteli bizonylatok tekintetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése) a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján.
Az adatkezelés időtartama: a számviteli bizonylatok esetében a kiállítástól számított 8 év, az egyéb szerződéses adatok esetében a szerződéses jogviszony megszűnésétől számított 5 év (általános elévülési idő).
4.3 Weboldal-látogatottsági adatok (technikai adatok)
A Weboldal megtekintése során automatikusan rögzítésre kerülhetnek bizonyos technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, megtekintett oldalak).
Az adatkezelés célja: a Weboldal biztonságos működésének biztosítása, hibaelhárítás, statisztikai célú elemzés.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek (a Weboldal biztonságos üzemeltetése).
Az adatkezelés időtartama: 30 nap, ezt követően az adatok kizárólag aggregált, anonimizált formában kerülnek megőrzésre.
5. Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi adatfeldolgozót veszi igénybe. Az adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján, kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint járhat el, és a személyes adatokat saját céljaira nem használhatja fel.
Tárhelyszolgáltató
| Adat | Érték |
|---|---|
| Cégnév | Rackforest Zrt. |
| Székhely | 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001. |
| Az adatkezelésben betöltött szerep | Tárhelyszolgáltatás biztosítása, a Weboldalon megadott adatok szerveren történő tárolása |
A Tárhelyszolgáltató a személyes adatok megismerésére kizárólag a tárhelyszolgáltatás technikai biztosítása (pl. mentés, hibaelhárítás) körében jogosult, azokat saját céljaira nem kezeli és nem dolgozza fel.
Amennyiben a jövőben további adatfeldolgozó bevonására kerül sor (pl. könyvelő, hírlevélküldő rendszer, online naptár), a jelen Tájékoztató kiegészítésre kerül.
6. Adattovábbítás
Az Adatkezelő a kezelt személyes adatokat harmadik országba (az Európai Gazdasági Térségen kívülre) nem továbbítja. A 5. pontban megjelölt adatfeldolgozó Magyarországon, az Európai Unió területén végzi tevékenységét.
A személyes adatok továbbítására kizárólag jogszabályi kötelezettség (pl. hatósági megkeresés) teljesítése esetén kerülhet sor, az arra jogosult hatóságok részére.
7. Cookie-k (sütik) használata
A Weboldal a felhasználói élmény javítása és a Weboldal megfelelő működésének biztosítása érdekében cookie-kat (sütiket) használhat. A cookie egy kis méretű szövegfájl, amelyet a böngésző az Ön eszközén tárol.
A cookie-k típusai, amelyeket a Weboldal használhat:
- Feltétlenül szükséges sütik – a Weboldal alapvető működéséhez szükségesek, ezek nélkül egyes funkciók (pl. űrlap kitöltése) nem működnének megfelelően.
- Statisztikai célú sütik – a Weboldal látogatottságának, használati szokásainak mérésére szolgálnak (amennyiben ilyen elemző eszköz alkalmazásra kerül, pl. Google Analytics).
Ön a böngészője beállításaiban bármikor letilthatja vagy törölheti a cookie-kat. Felhívjuk a figyelmét, hogy ez a Weboldal egyes funkcióinak működését befolyásolhatja.
8. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokhoz kizárólag az Adatkezelő (Szmeló Gábor) fér hozzá, az adatokat harmadik fél részére – a Tárhelyszolgáltató kivételével, kizárólag technikai tárolás céljából – nem adja át.
9. Az Érintett jogai
Önt a személyes adatai kezelésével kapcsolatban a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk) – Ön tájékoztatást kérhet arról, hogy adatait kezeljük-e, és ha igen, milyen adatait, milyen célból és jogalapon.
- Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk) – kérheti a pontatlan adatok helyesbítését.
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”, GDPR 17. cikk) – meghatározott esetekben kérheti adatai törlését.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk) – meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk) – kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban megkapja.
- Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk) – jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonásának joga – amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön azt bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogai gyakorlásához forduljon az Adatkezelőhöz a 2. pontban megadott e-mail címen vagy postai úton. Az Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb 1 hónapon belül válaszol.
10. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése megsérti a GDPR vagy az Infotv. rendelkezéseit, panasszal élhet a következő hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. Telefon: +36 1 391 1400 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Honlap: www.naih.hu
Ön ezen felül bírósághoz is fordulhat, amennyiben megítélése szerint a személyes adatai kezelésével összefüggésben jogsérelem érte. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, a per – az Ön választása szerint – az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
11. A Tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót egyoldalúan, a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően módosítsa. A módosított Tájékoztató a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
12. Kapcsolat
Amennyiben a jelen Tájékoztatóval vagy az adatkezeléssel kapcsolatban kérdése merül fel, forduljon hozzánk bizalommal:
Szmeló Gábor EV 5085 Rákóczifalva, Kossuth Lajos út 28/A E-mail: info@budakesziklima.hu Telefon: +36 30 741 5868